Այս սպառողը հայտնում է բամբասանք սիրունից է, Գարիից: Չափազանց լավ է չհրապարակելը.
WEST ELM ——— դու այնտեղ ես եղել: Մենք բոլորս այնտեղ ենք եղել… .շրջում ենք DUMBO- ում ՝ փորձելով գտնել տեղը ……. Անհանգիստ սպասում ենք, որ Չելսիի խանութը կբացվի:
Դե, ես կցանկանայի ձեզ ընկեր Վեսթ Էլմերին ծանոթանալ որոշ կաղ կահույքի շինարարության և նույնիսկ հաճախորդների սպասարկման սպասարկման հետ:
Ես գնել եմ նրանց փայտե շրջանակի մահճակալը '04 -ի օգոստոսին: Պարզ ծրագիր `մահճակալի շրջանակ: ոչ շատ փող: լավ տեսքով. (Բացի այդ, ես պարզապես վերադարձա Լոս Անջելեսից և չունեի կահույք, ուստի կարևոր էր շուտափույթ մահճակալ ձեռք բերել !!) Ամեն դեպքում, ես գնեցի մահճակալը և այն եկավ մի քանի օր անց ՝ նույն օրը, ինչ իմ բոլորովին նոր ներքնակը: Ես երջանիկորեն սիրահարված էի իմ նոր քնելու վայրին և բազմոցի նախագծին:
Հենց անցած շաբաթ, որը մահճակալ գնելուց հետո դարձավ 2 ամիս, մեջքս սկսեց շատ ցավել: Ես դա կավիճեցի մինչև NYC- ի սովորական սթրեսը և բարձրացրեցի իմ քիրոպրակտորի այցերը շաբաթական երկու անգամ:
Իմ նոր ընկերուհին, այնուամենայնիվ, մի ուշագրավ փաստի մասին տեղեկացրեց շաբաթ ուշ երեկոյան, մինչ մենք լոուն էինք `հետկոիտալ: Ասաց ՝ մահճակալդ կոտրված է: Ինչ ?? Այո. Կոտրված է: Չե՞ք զգում:…
Մենք իսկույն վեր կացանք և բարձրացրինք ներքնակը ... (մտածեք տեսողականի մասին): Իհարկե, ներքնակի տակ գտնվող փայտե սալիկները ներս էին մտնում և այլևս չէին հենվում ներքնակին: Սարսափած, ես նայեցի սալերի տակ և, ի հիասթափությունս, գտա, որ միջին կտորը, որը մահճակալի վերջնական աջակցության համակարգն է, ամբողջովին ծռված էր և մի խոսքով `անօգուտ:
Գիտեմ, գիտեմ, նույնն էի մտածում… .. Դե, անիծված: Մենք պետք է դրան լուրջ վերաբերվենք: Եվ, փաստորեն, մենք էինք: ԲԱՅ,, լրացուցիչ հետաքննությունից հետո պարզեցի, որ միայն ես չեմ, որ մահճակալ է կոտրել:
Սկզբում ես անդրդվելի էի: Չեմ հավատում, որ մահճակալը կոտրված է: Իմ ընկերը նույն մահճակալն ունի և հավատացեք ինձ, նա ինձանից շատ ավելի երկար է դրանով նստել (այս մահճակալի վրա):
Հաջորդ օրը ես զանգեցի Վեսթ Էլմին և խոսեցի իսկապես լավ վաճառողուհու հետ, ով առանց դա իսկապես խոստովանելու, ակնարկեց, որ իմը առաջին զանգը չէր, որին նա ստացել էր RE: մահճակալը: Նա առաջարկեց ինձ ուղարկել նոր միջին կտոր և վստահեցրեց, որ եթե այն չաշխատի, West Elm- ը հետ կվերցնի մահճակալը և ամբողջ գումարը կփոխհատուցի: Ես համաձայնեցի և մտածեցի. Լավ, դա բավականին պարզ էր: Ես կստանամ նոր կտորը և ամեն ինչ նորից լավ կլինի:
Այդ ընթացքում ես զանգահարեցի ընկերոջս ՝ նույն մահճակալով: Նա ինձ տեղեկացրեց, որ իր անկողինը, ըստ էության, ROԱROԱ Է: Նույն երեկոյան ես հանդիպեցի հարևանիս և սկսեցինք խոսել բն. դասավորությունները: Ես նրան ցույց տվեցի իմը, նա ցույց տվեց իր ……. Եվ հանկարծ ՝ ահա այն. Ես պետք է տայի… ..Մա՛մ, Մայք… տարօրինակ հարց ձեզ համար: Ձեր մահճակալը կոտրվա՞ծ է: ԱՅՈ…. Այդպես է, նա պատասխանեց. Ես նրան պատմեցի ամբողջ պատմությունը և հարցրեցի, թե արդյոք նա նոր կտոր է ստացել, բայց, ըստ երևույթին, երբ նա զանգահարեց West Elm, նրան ասացին, որ իր երաշխիքը սպառվել է, և նա նույնիսկ չի կարող նոր կտոր կամ փոխարինող մահճակալ ձեռք բերել: Այսպիսով, ինչպե՞ս նա շտկեց մահճակալը: Հիմնականում, նրա տակ գրքեր կան, որոնք բարձր են պահում իրը !!
Դրանից հետո ես եկա տխուր գիտակցման, որ նույնիսկ նոր կտորը, ամենայն հավանականությամբ, չի լուծի խնդիրը: Այս մահճակալը պարզապես պատշաճ կերպով պատրաստված չէր: Անկեղծորեն, ես փնտրեցի փոխարինող մահճակալ և հիասթափվեցի, երբ գտա նմանատիպ մահճակալներ ՝ շատ ավելի բարձր գնով…: Ես անընդհատ լսում էի հորս ձայնը, Օհ, լավ: Այո, ինչ վճարում եք:
Այսօր ես զանգեցի Վեստ Էլմին և ասացի, որ հաշվի առնելով իմ վերջերս հայտնաբերված Մանհեթենում գտնվող բոլոր մարդկանց ՝ Վեստ Էլմի կոտրված մահճակալով (ավելացրեք ևս մեկ աղջիկ - ում ես հանդիպեցի ուրբաթ երեկոյան բարում), ես կնախընտրեի վերադառնալ մահճակալը ետ դեպի West Elm: Նա հասկացավ, և մենք պայմանավորվեցինք, որ նրանք գան և վերցնեն մահճակալը:
Մի քանի ժամ անց նա զանգահարեց և ասաց, որ ցավում է ինձ տեղեկացնելու համար, բայց ես պատասխանատու եմ մահճակալը խանութ վերադարձնելու համար: Ըստ ամենայնի, West Elm- ը բազմաթիվ բողոքներ է ունեցել ՝ այս մահճակալի վերաբերյալ, նրանք ներդրել են նոր քաղաքականություն, որի համաձայն ՝ հաճախորդը պատասխանատու է մահճակալը խանութ վերադարձնելու համար ՝ ֆիզիկապես կամ ֆինանսապես:
Այս լուրը ծանրացուցիչ էր դրանով.
Պարզապես ավարտելու համար ես համաձայնեցի մահճակալը հետ բերել, այնուամենայնիվ, ես խոսեցի իմ ընկերոջ հետ, ով ինձ քաջալերեց զրուցել Better Biz Bureau- ի հետ:
Ես կիսում եմ այս պատմությունը բոլորիդ հետ այն հույսով, որ ցանկացած այլ սարսափելի կոտրված մահճակալով կարող է ավելի լավ բախտ ունենալ, քան ես:
Ով գիտի, գուցե ես դիմեմ NY1 !!
ՀԱՋՈՂՈՒԹՅՈՒՆ!!!!
-
Բոլոր West Elm Posts- ին -
(Խմբագրվել է 2004-10-27-ից-MGR)
